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简易淋浴房厂家产品频出问题保证质量还要保证售后

时间: 2015-12-19 10:51:10

   目前我国的简易淋浴房厂家产品质量参差不齐。不同厂家的技术水平差异很大,产品鱼龙混杂,市场很不规范。而简易淋浴房厂家产品结构复杂,除去产品质量,不管是在运输还是安装中稍不注意,就会出现问题。

  产品出现质量问题

  日前,消费者向先生投诉,自家买的某品牌简易淋浴房厂家产品在安装3个月后出现了开裂的情况,在联系商家后,一直没有得到妥善解决,商家一再以强硬态度表示,产品出现问题是顾客自己使用不当造成。而向先生则认为,产品还在保修期内,则应该由商家上门予以修缮或更换,而自己上班忙碌无暇与商户纠缠,因此就搁置起来,直至现在也未能解决。

  不仅如此,一些消费者也表示,自己在卖场中购买的简易淋浴房厂家产品出现问题,寻求卖场、商家进行解决,往往因相互推诿责任而无法得到解决;或者是经过长时间沟通接洽后,却出现维修服务费用相当之高等状况,这些都让消费者难以接受。值得一提的是,由于网购逐渐被消费者认可,简易淋浴房厂家网购消费的投诉也逐渐上升,尤其是产品展示与实际产品的不对等、在运输途中产生的损害、最终使用后存在的因为距离等导致售后无法完成的状况也屡见不鲜。

  小瑕疵导致大问题

  在众多消费者心目中,以装修为代表的消费行为中存在一定陷阱,尽管有明确管控但仍防不胜防。如装修后发现装修公司使用劣质建材,最终扯皮甚至双方翻脸导致工程停工耽误入住等情况,而更有一些施工队或小装修公司恶意欺骗消费者后,改头换面再出现,伤害更多消费者。

  一位不愿透露姓名的业内人士无奈地表示,许多游击队会采取这种方式来压低价格,只要不要发票就能省下这些钱,为了争取到消费者,正规公司也不得不采取同样的方式来抵制游击队,再加上物价飞涨,又要保证质量还要保证售后,装饰公司就只有跟消费者来平摊这些费用了,这是行业里屡禁不止的不成文规定。

  如果利润过低,简易淋浴房厂家企业势必会追求销量,而忽视质量、服务等关键因素。所以,必须把质量放在第一位,价格服从质量。